Envíos

1. PLAZOS DE ENTREGA:

Dependerá del tipo de producto que añadas a tu carrito (si es papelería, detalles para invitados, o un objeto de regalo…) Fíjate que este plazo se indica dentro de cada producto en “Detalles producto”.

A tener en cuenta:

  • Si tu carrito lleva más de un producto y estos tienen diferentes “Plazos de entrega”, tu paquete se entregará en el plazo que sea mayor.

  • Los plazos que siempre indicamos se computan en días laborables (es decir: de Lunes a Viernes).

  • En época de promociones o fechas puntuales (Navidad, Día del padre, Día de la madre) los plazos de entrega indicados podrían demorarse.

*Si tienes dudas y necesitas tu pedido antes de la fecha de entrega propuesta, escríbenos a info@thisiskool.com a ver qué podemos hacer ;) *En época de promociones o fechas puntuales (Navidad, Día del Padre, de la Madre) los plazos podrían demora;)

2. GASTOS DE ENVÍO:

- España Peninsular: 4,90€ envío por agencia MRW

- España Baleares: 11’9€ envío por agencia MRW

- Recogida a taller: 0€ seleccionando opción “Recogida en Bellaterra” en el carrito.

- Para pedidos superiores a +90€ el envío es GRATUITO.

A tener en cuenta:

  • Es importante que puedas facilitar una dirección donde alguien pueda hacerse cargo de la recogida ya que si, tras dos intentos de entrega, tu paquete no ha podido ser entregado, este será devuelto a las oficinas de MRW y deberás abonar un nuevo servicio de envío.

  • Con el fin de reducir el tiempo de tránsito en tu envío, puedes solicitar pasar a recoger tu paquete por la agencia de transporte MRW más cercana al código postal que nos indiques.

  • En el caso que hayamos entregado el paquete a la agencia de transporte y posteriormente, el cliente nos solicite a This Is Kool o a la agencia de transporte, un cambio de dirección para la entrega, se deberá imputar el coste de un nuevo envío; ya que la mercancía deberá recanalizarse a una nueva agencia.

  • No se realizarán entregas en sábados ni domingos. Ja que aquest servei té un cost addicional per part de la companyia de transport. Si vols assumir el cost, contacta amb nosaltres escrivint-nos a info@thisiskool.com per a poder gestionar-ho.

  • El tiempo de tránsito (24-48-72h) que propone MRW es orientativos y podrían verse alterados puntualmente por fiestas locales o circunstancias muy específicas… Si esto ocurriera, desde This Is Kool nos ofreceremos para ayudarte a tratar tu caso con ellos, pero al ser un servicio realizado por terceros, este caso no implicaría la anulación de tu pedido.

  • Podrás realizar el seguimiento on-line del pedido desde tu área de usuario o desde aquí si has realizado la compra “como invitado”

  • Si necesitas hacer un envío a Portugal, o quieres enviarlo tú mism@ escríbenos a info@thisiskool.com.