PEDIDOS
¿CÓMO PUEDO HACER UN PEDIDO?
Es muy fácil ✨
- Elige el producto que más te guste
- Rellena los campos de personalización
- Añádelo al carrito y finaliza la compra
💡 Puedes dejarnos indicaciones en “Observaciones” y nosotras nos encargamos del resto.
👉 Si tienes cualquier duda, escríbenos y te ayudamos en todo el proceso 🤍
¿PUEDO MODIFICAR MI PEDIDO?
Claro 🤍 siempre que sea posible.
Escríbenos cuanto antes con tu número de pedido.
⚠️ Si ya está en producción, no podremos modificarlo.
¿PUEDO CANCELAR MI PEDIDO?
Sí, siempre que no haya entrado en producción.
👉 Escríbenos y lo revisamos contigo.
¿CUÁNTO TARDA MI PEDIDO?
Pedidos estándar: 2 días de preparación + envío 24–48h
Pedidos personalizados: entre 4 y 12 días, según el producto
💡 Puedes ver la fecha estimada en cada ficha de producto.
👉 Si tienes una fecha concreta, escríbenos y te ayudamos 🤍
¿HACÉIS ENVÍOS?
Enviamos a España (excepto Canarias, Ceuta y Melilla) y Portugal ✨
Trabajamos con MRW.
👉 Si necesitas algo especial, escríbenos y lo vemos contigo.
¿PUEDO ENVIARLO COMO REGALO?
Sí 🤍
- No incluimos factura
- Packaging cuidado
- Preparado para sorprender
¿QUÉ HAGO SI HAY UN PROBLEMA?
Escríbenos lo antes posible 🤍
Indícanos número de pedido y fotos.
👉 Te daremos una solución rápidamente.
💍 BODAS
¿PREPARANDO VUESTRAS INVITACIONES DE BODA?
Sabemos que este momento es muy especial ✨
Hemos preparado una guía con dudas frecuentes e inspiración.
👉 https://thisiskool.com/es/769-faq-s-invitaciones-de-boda
¿PUEDO PERSONALIZAR MIS INVITACIONES DE BODA?
¡Sí! ✨
Adaptamos textos, colores, diseños y formato para reflejar vuestra historia.
💛 Cada pieza se cuida al detalle para un resultado único.
¿CUÁNDO DEBO PEDIRLAS?
Recomendamos hacerlo entre 2 y 4 meses antes.
¿VERÉ EL DISEÑO ANTES?
Sí ✨
- Diseño previo
- Cambios incluidos
- No producimos sin tu aprobación
¿SE PUEDEN HACER LOS DETALLES A JUEGO?
Sí ✨
Podemos crear toda la papelería y detalles a conjunto.
💛 El resultado es más coherente y especial.
👶 BAUTIZOS Y COMUNIONES
¿SE PUEDEN PONER DOS NOMBRES en las invitaciones y recordatorios?
Sí, claro ✨
Nosotras nos encargamos de ajustar el diseño para que quede perfecto.
¿SE PUEDEN HACER LOS DETALLES A JUEGO con los recordatorios?
Sí ✨
Podemos crear toda la papelería coordinada.
👉 Un resultado mucho más cuidado y armonioso.
🏢 EMPRESAS
¿HACÉIS PRODUCTOS PARA EMPRESAS?
Sí, trabajamos con empresas ✨
Todos nuestros productos pueden adaptarse y personalizarse para conseguir un acabado completamente corporativo, alineado con la identidad visual y los valores de cada marca.
Ofrecemos tanto la adaptación de nuestros diseños como el desarrollo de proyectos a medida, incluyendo la creación de productos personalizados o la materialización de ideas concretas.
Trabajamos cada propuesta de forma personalizada, valorando las necesidades del proyecto y el volumen requerido.
👉 Si quieres desarrollar un proyecto con nosotras, escríbenos y te prepararemos una propuesta adaptada 🤍